هندسة تقنية متكاملة من البداية إلى النهاية
شريك واحد، أربعة مجالات هندسية متخصصة، فريق واحد متكامل ومسؤول بالكامل.
تطوير البرمجيات
برمجيات مخصصة تُصمم خصيصاً لتناسب طبيعة عملياتك التشغيلية — وليس العكس.
تطبيقات الويب المخصصة
تطبيقات ويب متكاملة مبنية بأحدث التقنيات (React, Node, .NET). بدءاً من لوحات التحكم وحتى بوابات العملاء.
تطبيقات الجوال (iOS & Android)
تطبيقات أصلية وهجينة للأجهزة الذكية مع واجهات خلفية آمنة ودعم العمل بدون اتصال بالإنترنت.
أنظمة الموارد البشرية والـ ERP
أنظمة ERP مخصصة، وإدارة موارد بشرية، وأدوات تشغيل داخلية مصممة خصيصاً لدورات عملك الدقيقة.
الشبكات والبنية التحتية
بدءاً من التمديدات وحتى الحوسبة السحابية — شبكات مرنة ومصممة لتحقيق أقصى استقرار وقابلية للتوسع.
تصميم وتخطيط الشبكات
تصميم وتخطيط شبكات LAN/WAN/SD-WAN للمكاتب، الفروع، ومراكز البيانات.
التمديدات الهيكلية والكابلات
تركيبات شبكات الكابلات والألياف البصرية Cat6/Cat6A مع اعتماد وتوثيق كامل للشبكة.
تجهيز وتهيئة السيرفرات
تجهيز وإعداد الخوادم الداخلية، الهجينة، والسحابية مع تهيئتها وإدارتها بالكامل.
الأمن السيبراني
دفاع أمني متعدد الطبقات — مصمم حول معايير المخاطر الفعلية لشركتك، وليس مجرد امتثال شكلي.
تصميم وإعداد جدران الحماية
إعداد وتهيئة جدران حماية متقدمة من Sophos و Fortinet وضبطها بشكل كامل لتناسب بيئة عملك.
VPN حلول شبكات الـ
حلول شبكات افتراضية آمنة للربط بين الفروع والعمل عن بعد مع تفعيل MFA وتقسيم أمني صفري.
رصد التهديدات على مدار الساعة 24/7
رصد وتحليل متكامل بمستوى SOC للاكتشاف المبكر والاستجابة الفورية لأي حوادث أمنية طوال اليوم.
الدعم التقني والخدمات المدارة
دعم فني مُدار بموجب عقود صيانة SLA واضحة وقابلة للمساءلة — تشعر معه وكأنهم جزء من فريقك الداخلي.
الدعم التقني عن بعد
حلول سريعة وتصحيح أعطال عن بعد للمستخدمين والبنية التحتية — في أي وقت وأي مشكلة.
الدعم الفني في الموقع
زيارات دورية ومجدولة أو طارئة لمهندسين متخصصين إلى موقع العمل مع ضمان اتفاقيات الخدمة.
عقود صيانة SLA سنوية
عقود واتفاقيات صيانة SLA متعددة المستويات مع سرعة استجابة مضمونة وتقارير أداء شهرية.
مستويات اتفاقية مستوى الخدمة للدعم الفني (SLA)
اختر مستوى الاستجابة والدعم الفني المناسب لمتطلبات عملك.
| الميزة | الأساسي | أعمال | المؤسسات |
|---|---|---|---|
| زمن الاستجابة للرد | خلال 4 ساعات | خلال ساعتين | خلال 15 دقيقة |
| ساعات تقديم الدعم | من الاثنين للجمعة 9-18 | من الاثنين للجمعة 8-20 | على مدار الساعة 24/7/365 |
| الدعم الفني عن بعد | ✓ | ✓ | ✓ |
| الزيارات الميدانية للموقع | شهرياً | أسبوعياً | عند الحاجة |
| مهندس دعم مخصص | ✗ | ✓ | ✓ |
| تقارير أداء شهرية | أساسية | تفصيلية | شاملة للقيادات |
| المراقبة الأمنية والتحليل | ✗ | خلال ساعات العمل | على مدار الساعة 24/7 SOC |
| طلب باقة الأساسي | طلب باقة الأعمال | طلب باقة المؤسسات |
جاهز لإحداث ثورة في بنية تقنية معلوماتك؟
تحدث مع مهندسينا الخبراء اليوم واكتشف كيف يمكن لشركة نفسي تأمين وتحسين وتوسيع نطاق عملياتك التشغيلية.